Повреждение жесткого диска как исправить. Пятнадцать мифов о восстановлении и потере данных. Компьютер не видит жесткий диск. В чем причина и как это исправить

Представьте себе: вы заняты работой на своем компьютере и потребовались документы, сохраненные на внешнем жестком диске. Вы подсоединяете его и уже готовы начать поиск данных, но все происходит не как обычно. Жесткий диск не работает. Прежде чем впадать в панику, есть несколько способов, которые можно самостоятельно использовать в данной ситуации, а затем уже звонить специалистам.

Потеря данных может быть вызвана целым рядом факторов, но два наиболее распространены.
Первый (который прост в решении) относится к программному обеспечению. Вы могли случайно удалить важную папку и очистить корзину, или по ошибке отформатировали диск. Как восстановить информацию программой, читайте .

Вторая и наиболее распространенная причина потери данных — это ошибка в самом жестком диске. Учитывая конструктивные сложности современных дисков, неудивительно, что где-то может пойти что-то не так. Когда у накопителя есть какая-либо неисправность, которая не позволит самостоятельно вернуть данные, как правило, необходимо обращаться к профессиональным службам по восстановлению данных. Однако есть определенные виды сбоев, которые можно попытаться исправить собственными силами.

Восстановление данных с помощью программного обеспечения

Когда вы имеете дело с программной потерей данных, первая и самая важная вещь, о которой нужно помнить — это остановить любую работу с данным диском. Каждую секунду, когда привод подключен к работающей системе, вы теряете свои шансы на восстановление. Операционная система постоянно ведет активную работу с диском, не смотря на то, делаете вы что-либо за компьютером или нет. При обнаружении системой удаленных данных, она воспринимает эти участки как «свободное пространство», это место просто перекроется другой информацией, уменьшив шансы на восстановление.

• 1. Выключите компьютер, к которому подключен диск, содержащий случайно удаленные данные с которыми придется в дальнейшем работать. Теперь, когда ваш диск «безопасен», вы можете сделать клон диска и попытаться восстановить его из клона. Существует несколько способов клонирования диска, причем некоторые из них значительно проще и быстрее других.
• 2. Проверьте содержимое клона с помощью нескольких программ восстановления. Здесь есть множество вариантов, доступны как бесплатные, так и платные пакеты.

Точную копию диска вам поможет сделать инструмент Starus Partition Recovery .

В программных продуктах Starus Recovery реализована возможность безопасного восстановления – создание образов, существующих или найденных логических дисков. Каждый ваш байт будет сохранен в резервной копии носителя, что убережет впоследствии ваши данные от окончательного удаления или перезаписи. Функция доступна в бесплатной версии. Если Ваше устройство определяется средствами операционной системы и отображается в списке – Ваши данные, ждет весьма успешное восстановление!

Восстановление данных с помощью аппаратных средств

Все возможности восстановления данных из предыдущего раздела успешны, когда все идет по написанному. Но, как поступить, когда диск не определяется компьютером? Или ваш компьютер может видеть диск, но просто зависает, когда вы пытаетесь получить к нему доступ? Как насчет того, что диск полностью «мертв» и даже не начинает издавать рабочие звуки? Здесь необходимо кратко рассмотреть основные компоненты накопителя. Обратить внимание на наиболее подверженные угрозе элементы конструкции, и какие симптомы могут проявляться при каждой ошибке.

На снимке: основные компоненты жесткого диска с верхней крышкой и снятой печатной платой.

Плата электронного управления (ПЭУ): Это монтажная плата (часто зеленого цвета). Она прикреплена с нижней части вашего накопителя. Здесь располагается главный контроллер (эквивалент процессора компьютера), а также многие другие электронные компоненты. Это интерфейс, который превращает все 0 и 1 с диска в используемые данные, понятные для компьютера.

Сами диски: ваш диск содержит одну или несколько тонких круглых пластин. Они вращаются на скорости от 5900 до 7200 об/мин в накопителе пользователя и являются фактическими носителями, которые хранят данные. Изготавливают их из стекла или различных сплавов покрытых магнитным слоем. В общем, здесь хранится до 4 ТБ данных.

Блок магнитных головок (БМГ): данные с пластин дисков считываются с помощью ряда головок чтения и записи. Во время работы они фактически не контактируют с поверхностью пластин, находясь на расстоянии в несколько нанометров над поверхностью диска, при этом считывая и записывая данные. Обычно привод имеет 2 головки на одну пластину диска, поэтому накопитель большой емкости, например с тремя пластинами, будет оснащен 6 головками, по одному на каждую сторону поверхности диска. Если эти головки физически повреждаются, например, при ударе или падении привода, происходит «разрушение головок». В данном случае головки не летают над пластинами, а вступают в контакт с поверхностью и уничтожают как покрытие, так и имеющиеся данные, причем на скорости в несколько тысяч оборотов в минуту.

Встроенное программное обеспечение (прошивка): накопитель при старте запускает собственную мини-операционную систему для обработки всех данных, а так же выполнения операций по доступу к нему. Большая часть этой прошивки хранится на дисках накопителя. Небольшая часть хранится на печатной плате, именно она нужна при начальном старте привода. В прошивке могут быть сбои, приводящие к отсутствию доступа к данным. К сожалению, прошивка жесткого диска не обновляется и не прошивается, как ПО мобильного телефона или планшета. Каждый накопитель имеет свои уникальные модули и сложные технические параметры.

Теперь, когда мы понимаем назначение основных компонентов жесткого диска, можно рассмотреть некоторые общие ошибки и симптомы, которые могут возникать, а так же определить технические моменты, вызывающие проблемы.

Если диск вообще не раскручивается

Это тот случай, когда у вас есть относительно хорошие шансы на восстановление вашего диска, если уделить этому усилия и время. Если в накопителе ничего не происходит, когда вы подаете на него питание (вообще никаких шумов), это 99% проблема с платой электроники (ПЭУ). Для более старых моделей, иногда можно найти подходящую печатную плату с другого подходящего диска, при замене все получается удачно. Однако на новых дисках изменились как технологии, так и архитектура. Каждый диск содержит микрокод, уникальный для привязанного к нему накопителя. Простая замена ПЭУ с соответствующими рабочими параметрами, не дает шансов работоспособности. Причем подобные действия могут быть небезопасными для ваших данных.

Здесь можно обратить внимание на две основные причины сбоя: либо диод TVS (подобный плавкому предохранителю) закорочен из-за перенапряжения, либо жизненно важный компонент на печатной плате не запускается. На ПЭУ жестких дисков часто встречаются два диода TVS, которые выступают в качестве предохранителей для защиты вашего накопителя в случае перенапряжения. Скорее всего, их будет два: один на 5v и другой на 12 v. Если вы случайно подключили к внешнему диску неправильный адаптер питания или прошел скачок напряжения, диод TVS выступает в роли жертвы. Если он справляется со своей задачей, а остальные компоненты ПЭУ в порядке, то достаточно просто удалить короткозамкнутый диод TVS для оживления диска.

Проверить результат можно с помощью мультиметра — если диод считывает нулевые омы или его показатели приближаются к данному значению, то причина действительно в нем. При коротком замыкании эти диоды часто имеют заметный запах гари или на их корпусе можно увидеть следы горения. Здесь необходима осторожность, при отключении диода TVS, диск остается незащищенным, поэтому при подключении источника питания, необходима уверенность в соблюдении полярности и надежности блока питания.

На фото: печатная плата с выделенными диодами TVS

Если от диодов TVS нет посторонних запахов и они показывают правильные значения при измерении, то проблема заключается в самой печатной плате. Требуется замена ПЭУ, но все не заключается в простой замене. На большинстве печатных плат имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальную информацию по прошивке, необходимой для запуска накопителя. Данная информация переносится со старой ПЭУ на новую платформу, для соответствия замены по всем показателям. Некоторые жесткие диски, особенно Western Digitals, не имеют этого 8-контактного чипа — прошивка хранится в основном контроллере, который практически не поддается изъятию.

Если вы хотите заменить ПЭУ, вам нужно будет не только подобрать подходящую замену, на и перенести чип ROM. В сети Интернет можно найти много объявлений, в которых вам предложат купить подходящую печатную плату. Некоторые из них даже согласятся перепаять чип ROM. Если ПЭУ определена как единственный поврежденный компонент, а внутренняя часть диска в порядке, то после ее замены и перенесения ROM ваш накопитель должен снова начать работать. Но есть еще один момент, на который надо обратить внимание при проверке ПЭУ, это состояние главных контактов. Иногда они окисляются со временем, но данная проблема легко устраняется очисткой с помощью резинового ластика.

На фото: вид грязных контактов на печатной плате, который приводит к появлению проблем.

Если ваш диск раскручивается и издает звуки в виде щелканий и стуков

Этот серьезный сбой указывает на отрыв одной или нескольких считывающих головок. Это также может означать, что ваш диск пострадал от внутренних повреждений. В любом случае, это уже работа для профессионалов. Привод должен быть открыт в чистой комнате в условиях специальной лаборатории, где попытаются восстановить данные. Если ваш диск щелкает, лучше отключить его и оставить в таком состоянии, пока вы не сможете отправить привод к профессионалам по восстановлению. Включение диска в таком состоянии, может сделать его невозможным к какому-либо восстановлению в дальнейшем.

На снимке: жесткий диск, который после падения головок сделал глубокую царапину. Это может привести к невозможности дальнейшего восстановления.

Если диск работает и определяется компьютером, но зависает, при попытке обращения к нему

Это обычно означает, что магнитное покрытие поверхности дисков разрушается. Диск хранит информацию в определенных секторах на своей поверхности, сектора располагаются в строгом порядке, но иногда упорядоченная структура нарушается, и появляются, так называемые, плохие сектора. Диск пытается их прочитать, а так как ему это не удается, он просто зависает. Это распространенная проблема, которая возникает с течением времени и может быть исправлена, но только с использование профессионального оборудования, предназначенного для восстановления данных. Если обратить внимание на значения показателей SMART диска, можно заметить большое количество переназначенных секторов, подтверждающих появление проблем. Если данные действительно важны, необходима помощь профессионалов.

Если ваш привод подает звуковой сигнал при включении питания

Звуковые сигналы, которые вы слышите — это сигналы двигателя, который пытается раскрутить диск и не у него это не получается. Это вызвано причинами серьезных механических сбоев. Наиболее распространено, так называемое, «залипание». Головки блока позиционирования (БМГ) находятся либо в центре диска, либо в крайней, не используемой области диска, парковочной области. Мы уже говорили, что головки не вступают в контакт с областью данных на пластинах, они парят чуть выше. Иногда головка не может нормально остановиться в нужном месте, и диски продолжают вращаться с остановленными над областью данных считывающими головками. Из-за чрезвычайно гладких поверхностей, как пластин, так и головок, они буквально прилипают друг к другу, отсюда и соответствующее название. Привод должен быть открыт в лаборатории, блок магнитных головок тщательно удален и, скорее всего, полностью заменен, чего не сделает рядовой пользователь.

На снимке: привод главного узла (БМГ) отключен с сообщением о залипании на неопределенном участке поверхности диска.

Другой причиной может быть заклинивание шпинделя мотора. Это шпиндель, вокруг которого вращаются пластины дисков. Он может быть обездвижен, вследствие тяжелых ударов или падений самого жесткого диска. Данная проблема не особо распространена, за исключением дисков Seagate, поскольку у них особо хрупкий шпиндель. Для решения есть два пути. Шпиндель может быть или полностью заменен, либо пластины дисков перемещаются в новый корпус жесткого диска, одновременно с печатной платой и блоком головок (БМГ).

Если звуки вашего привода соответствуют рабочему состоянию, но устройство не обнаружено или определяется неправильная его емкость

Это обычно указывает на проблемы в определенной части прошивки. В любом случае есть факт искажения информации, который требует определенных решений. Несколько лет назад была ошибка у приводов Seagate 7200.11, относительно версии их прошивки — SD15, названной, как «ошибка Seagate BSY». Здесь винной всему сбои прошивки программного обеспечения данной модели. И хотя для конкретной проблемы находились решения, но с сегодняшними дисками ничего не может сделать рядовой пользователь. Единственный выход — отправка своего диска на профессиональную поддержку.

Исходя из всего вышесказанного, всегда есть варианты, связанные с реальными возможностями восстановить свои личные данные. При случайном удалении информации, скорее всего вам повезло. Если привод полностью «мертв» и даже не включается, вы можете пойти самостоятельным путем, работая методами проб и ошибок. Если же ваш диск издает необычные звуки или наблюдаются странности в его поведении, лучше отдать его профессионалу по восстановлению данных, пусть это потребует определенных затрат, в виде денежного вознаграждения. Главное, что нужно помнить — любые попытки восстановления данных рискованны. Важность восстанавливаемых данных, требует работы соответствующих специалистов.

В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» . Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.

Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.

Возможные причины ошибки

Существует много причин возникновения данной ошибки.

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Возможные причины сбоя жесткого диска:

Механическая или логическая ошибка . Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.

Вирус . Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

Повреждение системных файлов . Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

Человеческий фактор . Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Решение 1: команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора» .

Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео

В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter .

Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Решение 2: команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk . В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Введите «chkdsk» и нажмите «Enter» .

Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F .

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y» .

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Решение 3: поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:

Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.

Решение 4: сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).

В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»

Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.

Резервное копирование в случае ошибки

Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.

Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:

Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.

Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала

Восстановление с жесткого диска данных – задача нетрудная, если подходить к её решению с определенными знаниями. Но иногда проблема оказывается более серьезной: диск не определяется компьютером, а посему считать с него информацию не представляется возможным. Можно ли с мертвого винчестера восстановить данные, если он не виден в системе? Попробуем ответить на этот непростой вопрос.

Диагностика неполадки

Первым делом необходимо определить, почему жесткий диск не определяется в системе. Причин возникновения подобной неприятной ситуации можно выделить несколько:

• Винчестер выключен в BIOS.
• Некорректно выставлены перемычки (актуально при использовании IDE интерфейса).
• Поврежден шлейф передачи данных или сам накопитель (сгорел, заклинило считывающую головку и т.д.).

Сначала стоит проверить BIOS: если жесткий диск подключен через интерфейс SATA, то необходимо убедиться, что он определяется автоматически. Если винчестер подключен по IDE, то нужно вручную указать его в параметре «Primary IDE Master».

Если вы не можете выполнить эти настройки самостоятельно, попробуйте сбить параметры BIOS до заводского состояния. Сделать это можно двумя способами:

• Вытащить литиевую батарейку из материнской платы и немного подождать.
• Выбрать пункт «Load Setup Defaults» на вкладке «Exit» в БИОСе.

Если в BIOS нет возможности указать жесткий диск (он не определяется даже на базовом уровне), то необходимо проверить его на предмет механического повреждения.

Механическая неисправность

Разберите системный блок и проверьте шлейф передачи данных и кабель питания, которые подключены к жесткому диску. Они должны быть полностью исправны: никакие заломы, перегибы и трещины не допускаются. Если видите какой-то физический недостаток, попробуйте заменить шлейф – иногда это помогает, и жесткий диск затем определяется системой.

Еще одна весьма распространенная проблема – окисление контактов под платой контроллера. Исправить эту неполадку можно своими силами, используя канцелярский ластик и маленькую отвертку.

Если очистка контактов не помогла, то проблема, кроется в самом гермоблоке диска. Вскрывать его самостоятельно не рекомендуется, так как в домашних условиях невозможно создать условия «чистой комнаты», необходимой для устранения неполадок внутри герметичного блока.

Использование рекомендаций по превращению в «чистую комнату» обычной ванной или советы типа «резко ударьте по корпусу диска» применять на своем диске не стоит – после такого воздействия велика вероятность вообще никогда не восстановить информацию, даже в сервисном центре. Если диск сгорел, то починить его самостоятельно тоже не получится.

Восстановление жесткого диска

Если диск не виден в системе, и с него невозможно загрузиться, то попробуйте восстановить его через другой компьютер. Проще говоря, неисправный винчестер можно подключить в качестве второго диска через интерфейс SATA или внешний карман с USB-выходом.

Понятно, что если диск сгорел, то никакие карманы ему уже не помогут – здесь нужно применять более технологичные методы восстановления, недоступные обычным пользователям. В остальных же случаях сломанный винчестер можно обнаружить и проверить с помощью таких утилит, как Victoria HDD, HDD Scan, HDD Regenerator или Norton Disk Doctor.

Первые три программы тестируют поверхность нерабочего диска, отыскивая и, по возможности, исправляя сбойные сектора. Norton Disk Doctor работает с логическими структурами, устраняя выявленные в них неполадки. Универсального инструмента не существует, поэтому иногда приходится применять сразу несколько утилит.

Рассмотрим порядок проверки диска на примере программы HDD Scan:

Внизу появится менеджер сканирования, где есть вкладка «Map». Перейдите на неё – здесь в графическом режиме показывается ход проверки поверхности диска. Нормальные сектора окрашены в оттенки серого цвета, синие сектора – это бэд-блоки, которые невозможно прочитать.

Возвращение утраченной информации

Если HDD Scan говорит, что с диском всё плохо, то нужно как можно быстрее запустить восстановление поврежденных важных данных. Применять можно разные утилиты, мы же посмотрим, как вернуть утраченную информацию и сохранить её в другом месте с помощью программы R-Studio:

После завершения сканирования появится полный список информации, которую можно восстановить. Выделите нужные вам файлы и сохраните их на другом носителе.

easyrecover.ru

Не определяется жёсткий диск – как исправить ситуацию?

Бывает так, что винчестер на компьютере внезапно перестаёт работать. Произойти это может тогда, когда вам жизненно важно получить какой-то файл с накопителя. Как поступить в такой ситуации? Рассмотрим ситуацию детальнее.

Для устранения неполадок следует проверить правильность подключения и настройки оборудования

Поведение

Перед тем, как приступать к ремонту и другим действиям, советуем выяснить, почему ОС не может определить ваш жёсткий диск. Поведение устройства может быть разным:

• прибор не видно в BIOS
• появление непонятных надписей при запуске ОС
• в интерфейсе Windows размер памяти составляет 0 байт
• не загружается ОС
• логический диск не виден.

Как мы можем видеть, факторов множество. Если проблема определена с логикой, то пользователь на каком-то этапе применения ПК начинает получать сообщения при работе с одним из разделов «Диск не отформатирован». Это говорит о том, что система начала определять диск как неразмеченную область. Это известное явление, вредить диску может и вирусная программа, и бэд-блоки. Проблема полностью решаема в первом случае, второй означает то, что с накопителем дела плохи. Однако решить вопрос реально, главное, не делать лишних, импульсивных манипуляций. Не создавайте разделы, не требуется удалять старые, инициализировать что-либо или форматировать.

Если говорить о надписях, то это информация типа «hard disk drive failure», «drivers not found», «disk boot failure» и тому подобное. Все эти фразы означают, что ПК не может распознать прибор. Такие надписи могут возникать и в случае работы с DVD или CD, SSD-накопителями или обычной флешкой.

Понять видно ли диск через BIOS можно, если зайти в эту систему при запуске и изучить меню «Standart CMOS Features».

Диагностика

Прибор не виден по разным причинам. Важно проверять материнскую плату, шлейфы питания, сам прибор и ПО. Чтобы сократить список потенциальных вредителей, необходимо подсоединить прибор к свободному шлейфу и попробовать дееспособность с ними.

Если под рукой оказался другой диск, и вы знаете, что он наверняка рабочий, то воткните его вместо неисправного. Это поможет убедиться, что материнская плата функционирует правильно. Также свой «невидимый» накопитель лучше подсоединить к другому ПК - возможно причина в программной составляющей? Если дело именно в этом, то существует ряд методов, которые помогают вернуть всё на свои места, не пользуясь услугами дорогостоящих специалистов.

Примечание! Если у вас нет опыта в ремонте компьютерных комплектующих, и путём описанных выше манипуляций стало ясно, что проблема в самом программном обеспечении, то несите компьютер в сервис. Они подскажут, реально ли (и насколько дорого) починить прибор. Крайний случай - это забыть об утраченных файлах и приобрести новый жёсткий диск.

Сначала проверьте настройки этой системы. Попасть в BIOS легко, зажмите клавишу Del или F2 в процессе загрузки ОС. На возможный сбой настроек компьютера указывает неправильная системная дата в BIOS. Решить проблему поможет банальный сброс настроек, для этого из материнской платы на несколько минут вынимают батарейку. Перед тем как вернуть компонент назад, подождите полчаса. Смешно, но этого порой хватает, чтобы наладить работоспособность накопителя.

Прибор может также находиться ниже в списке очерёдности. Проверка этого параметра выполняется в разделе «Boot». Убедитесь, что HDD расположен на первой строчке списка приоритетности.

Проблема с питанием

Диск не щёлкает, не трещит, но время от времени появляется и пропадает? В этом случае, вероятно, главной бедой является нехватка питания, об этом может говорить и жужжащий призвук (меняются циклы работы). Наладить функциональность поможет покупка мощного блока питания. Кроме того, можно попытаться отсоединить менее важный компонент.

Неполадки ОС

BIOS «видит» устройство, а Windows - нет? Наладьте совместимость вручную. Для этого выполните такие действия:

Этот способ часто помогает неопытным пользователям вернуть жёсткий диск к жизни.

Часто компонент не работает из-за несовместимости файловой системы. Для адекватной работы подходит NTFS. В «Управление дисками» можно изучить, какой вариант установлен на вашем ПК. Если система другая, то диск лучше переформатировать.

Конфликт оборудования

Если в ПК воткнуты два накопителя одного бренда, то именно это иногда вызывает конфликты. Проверяйте и настраивайте каждый диск отдельно, чтобы избежать подобной ситуации.

Проблема с контактами

Очень банальный фактор - это отсутствие контактов. Исправить дефект поможет переподключение проводов. Снимите крышку, отсоединитесь от питания, выключите и снова воткните кабели в винчестер. Если ничего не изменилось, то воспользуйтесь другой парой проводов. Не забывайте, что прибор может соединяться с платой через два основных разъёма (чёрного и синего цвета). За внешнее чтение отвечает синий разъём, к нему и подключайтесь.

Шина

SATA II (SATA), который нужен для многих современных накопителей, может не поддерживаться старыми операционными системами. Решение простое - переустановить Windows. Если не хотите работать с более свежей ОС, то переустановите старую, внедрив специальные драйвера для требуемых интерфейсов. Разобраться с тем, какие драйвера нужны вашей системе, можно на сайте разработчиков материнской платы. Её тип прописан в свойствах (клик правой кнопкой мыши по «Мой компьютер»).

NastroyVse.ru

Компьютер не видит жесткий диск: в чем причина и как это исправить

С такой ситуацией сталкивались все «продвинутые» пользователи компьютера. Бывает так, что диск категорически отказывается определяться в ОС.

И хорошо, ели только в системе. Для такого поведения диска есть несколько причин. Самая распространенная – наличие «битых» секторов. Но обо всем по порядку.

Компьютер не видит жесткий диск. В чем причина и как это исправить?

Ответ на этот вопрос варьируется в зависимости от того, как не определяется жесткий диск. Если диск определяется при загрузке BIOS и не виден в Windows, то это еще полбеды. Возможно, дело в драйверах.

Или же загрузочный сектор, в котором содержится нужная для подключения информация, находится в поврежденной области. Тогда ОС не видит таблицу разделов и сообщает, что «Диск не отформатирован». С этим можно бороться.

Причем стандартными функциями ОС Windows. Гораздо хуже, если диск не определяется при загрузке компьютера.

В некоторых случаях HDD не определяется в BIOS. Причин тому множество: «глюк» самого BIOS, повреждение HDD, неисправность проводов, неправильное положение перемычки и т.д. Вернуть работоспособность винчестера можно.

Но иногда приходится озаботиться покупкой нового носителя информации. Что делать, чтобы заставить компьютер увидеть жесткий диск?

Если диск не определяется в BIOS

Первоочередной задачей в таком случае является определение причины неисправности. Здесь не все так просто. Если диск не виден и в BIOS, то это уже совсем караул, ибо причины могут быть разными. И хорошо, если это не загрузочный диск с установленной ОС.

Если жесткий диск не желает определяться в BIOS, попробуйте следующие пути решения проблемы:

1. Сбросить настройки BIOS на стандартные по умолчанию. Бывает такое, что базовая система ввода-вывода иногда «глючит». После сброса настроек все должно заработать нормально.
2. В настройках BIOS, относящихся к жесткому диску, выключить режим AHCI. Иногда диск не хочет определяться из-за включения этой опции.
3. Попробуйте обновить BIOS. Иногда в новых версиях прошивки исправляются «баги» и «глюки» предыдущих версий. Возможно, что после обновления все заработает.
4. Проверить шлейфы соединения путем подключения других. Со временем провода подключения HDD к материнской плате выходят из строя. Проверьте их работоспособность, заменив провода.
5. Проверка перемычек. Если к компьютеру подключены два HDD, и обе их перемычки стоят в положении «Master», один из них определяться не будет. Нужно поменять положение перемычки путем подбора.
6. Последний вариант. Подключите HDD к другому компьютеру. Если диск и там не будет определяться, значит самое время сдавать его в утиль.

Если вышеперечисленные способы не помогли, значит с диском все очень плохо. И здесь встает дилемма: восстанавливать данные или ремонтировать диск. Это не одно и то же. При восстановлении данных диск не ремонтируется, а просто выкидывается.

При ремонте диска данные исчезают. Учитывая стоимость современных HDD, в ремонте нет никакого смысла. Да и нет гарантий, что после ремонта он прослужит долго. А вот данные восстановить можно. И перенести их на новый HDD. Но это уже самый плохой сценарий.

Если диск не определяется в Windows

Предположим, что BIOS определяет жесткий диск. А вот ОС Windows категорически отказывается его видеть. Что делать в таком случае? Система может не видеть HDD по нескольким причинам.

Самые распространенные из них: наличие «битых» секторов и проблемы с драйверами. В первом случае мы мало что можем сделать. А вот во втором можно попытаться переустановить драйверы.

Если система встречает нас сообщением «Диск не отформатирован», то это – знак того, что был поврежден загрузочный сектор. В результате чего ОС не в силах считать информацию, потребную для подключения данного диска. Есть решение этой проблемы. Идем в меню «Пуск», пункт «Выполнить» и вводим сочетание «cmd».

Открывается командная строка. В ней вводим команду «chkdsk буква диска: /F /R». Эта команда запускает проверку диска. Ключ «F» - автоматическое исправление ошибок, ключ «R» - восстановление данных. Процесс может занять продолжительное время.

В зависимости от объема и степени захламления диска. 99 шансов из ста, что после данной процедуры ОС увидит жесткий диск.

Если дело в драйверах, то нам нужно переустановить их. Для этого идем в «Диспетчер устройств», ищем обозначение HDD и нажимаем кнопку «Удалить драйвер». После этого компьютер нужно перезагрузить.

После перезагрузки система сама попытается установить драйвер для неизвестного устройства. В большинстве случаев этого достаточно. Но если этого не произошло, идем в «Диспетчер устройств», жмем на иконку с нужным нам устройством и выбираем пункт «Обновить драйверы». ОС сама найдет подходящий драйвер и установит его.

После этого перезагружаем компьютер и радуемся определившемуся жесткому диску.

Если ничего не помогает

Если вышеперечисленные способы не дали никакого результата, значит HDD «умер». Остается только одно – попытаться восстановить данные. Можно заняться этим делом самому, но лучше доверить профессионалам.

Если вы решили восстановить данные своими силами, то есть несколько хороших программ, которые могут вам помочь. Однако все они хороши только в том случае, если жесткий диск определяется хотя бы в BIOS.

Recuva – пожалуй, самая известная программа для восстановления данных. Она умеет восстанавливать практически любые типы файлов. Положительным качеством утилиты является то, что она совершенно бесплатна.

Однако процент восстанавливаемой информации не так уж и высок. Зато приложение полностью на русском языке и имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Управлять сим продуктом легко.

R-Studio – самая «крутая» утилита для восстановления данных. Этот монстр восстановит все без лишних вопросов. Он умеет вытаскивать данные с диска даже после его форматирования.

Гибкие настройки программы позволяют регулировать процесс восстановления в зависимости от типа файлов. У программы есть только один минус – за ее использование придется заплатить. Ибо незарегистрированная версия не может восстанавливать большие объемы данных.

Однако есть смысл потратиться на полную версию, дабы в дальнейшем оградить себя от угрозы утраты всех необходимых файлов.

Seagate File Recovery – мощнейшая программа. Найдет и восстановит все, что можно даже на неопределяемом HDD. Утилита нетребовательна к системным ресурсам и бесплатна. Но есть один существенный недостаток.

Приложение работает исключительно с жесткими дисками от компании Seagate. HDD других производителей утилита вообще не замечает. Если учесть, что большинство пользователей использует жесткие диски именно от этого производителя, то появление сей утилиты в этом списке вполне оправданно.

Data Rescue PC – отличнейший инструмент, предназначенный для работы с дисками вне операционной системы. Программа загружается в виде Live CD и умеет работать даже с сильно поврежденными дисками.

Эта утилита способна восстановить все. Особенно она будет полезна в тех случаях, когда поврежден именно системный диск и ОС никак не хочет загружаться.

Несмотря на все профессиональные «плюшки» и режим Live CD, утилита имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс. Программа совершенно бесплатна и не требует активации.

С помощью всех этих программ можно попытаться вытащить хоть какую-нибудь информацию из поврежденного жесткого диска. Если они не помогут, значит нужно обращаться к профессионалам.

Стоить такое обращение будет немало, так что стоит задуматься, действительно ли информация, хранящаяся на поврежденном HDD так нужна. Быть может, лучшим решением будет просто покупка нового жесткого диска.

Заключение

Благодаря этой мини инструкции на тему «Компьютер не видит жесткий диск. В чем причина и как это исправить?» многие пользователи могут сэкономить время, деньги и нервы. Если обобщить все то, что написано выше, можно сказать, что в большинстве случаев неприятности с жестким диском обратимы.

Даже если он поврежден, есть способы вытащить из него информацию. С помощью специализированных программ этого можно легко добиться. А чтобы таких неприятных ситуаций не возникало – почаще пользуйтесь системной опцией «Проверка диска». Проверка и исправление ошибок поможет поддержать ваш HDD в добром здравии.

vacenko.ru

Не определяется жесткий диск: инструкция по решению проблемы

Если не определяется жесткий диск и это тот накопитель, на котором расположена используемая для загрузки операционная система, тогда BIOS начнет показывать уведомления, что он не установлен и произвести запуск Windows невозможно.

Итог – Windows не заработает. Однако, войти в настройки Биоса все еще возможно, поскольку BIOS находится не на винчестере, а является частью материнской платы. Биос загружается? Уже легче. Войдите в настройки CMOS и посмотрите, включен ли ненайденный привод.

Если проблема возникала без видимой причины, можно предположить неисправность либо самого устройства, либо сбой в установках BIOS. Теперь можно вскрыть системный блок и осмотреть сам привод. Возможно, просто отошли контакты в соединителях. Если на вид все нормально, все-таки можно попробовать отключить и заново подсоединить шлейф данных и питания.

Проблемы с жестким диском

Поскольку винчестер представляет собой механическое устройство, его неисправность достаточно частое явление. На проблему с самим блоком могут указывать странные звуки в процессе его работы или же их полное отсутствие.

1. Если он не крутится и его корпус не вибрирует – либо перестало поступать питание или сломался сам винчестер. Проще всего проверить исправность его заменой на аналогичный.
2. Если новый привод обнаружился – тогда винчестер точно вышел из строя.

Стоит ли ремонтировать эти устройства? Стоимость ремонта может даже превысить цену нового. Скорее всего, его ремонтировать не нужно, а вот если на нем хранились важные документы, можно попробовать все эти данные восстановить в сервисном центре.

Может быть и так, что у накопителя повреждены сектора, логические разделы, появились битые блоки данных. Это могло быть следствием того, что компьютер заразился вирусом. Такие устройства следует сразу менять, иначе неисправности могут продолжиться на материнской палате и центральном процессоре.

Если недавно устанавливался дополнительный привод

При подключении нового оборудования необходимо правильно задать приоритеты подключения. Какой винчестер должен рассматриваться Биосом как главный, а какой как вспомогательный. Установка приоритетов производится правильным размещением перемычек на задней стороне самих устройств.

Как правило, мастер-привод необходимо подключать к крайнему разъему шлейфа, а вспомогательный к промежуточном. Неправленое подсоединение тоже может послужить причиной того, что не определяется жесткий диск. Как именно правильно вставлять перемычки – схема находится на верхней части корпуса винчестера. Для разных марок устройств схема подключения разная.

Сбились настройки Биоса

Почему бы установки BIOS могли измениться? Возможно произошло вирусное заражение. Если появились и другие неполадки в Биосе, попадание в систему вируса довольно вероятно.

Чтобы сбросить установки Биоса по умолчанию, нужно найти на материнской плате маленькую батарейку и на несколько секунд ее вынуть, а потом поставить на место. После этого новый сеанс работы на компьютере начнется с попыток обнаружения подключенных устройств Биосом. Если дело было именно в настройках - привод должен определиться.

Проблемы с блоком питания

Если в компьютер были уставлены новые модули, то старый блок питания может не осиливать возросшее энергопотребление. На винчестер подается мало тока, вот он и не вращается. А раз не крутится – то его как бы и не существует. Проверяется проблема с блоком питанием установкой более мощного источника. Или так, если нечем заменять – отключить вновь добавленные блоки и посмотреть, будет ли восстановлена работоспособность компьютера. Если все снова заработало – нужно искать более мощный источник питания.

Винчестер не обнаружен на уровне диспетчера устройств

Если Биос его все же обнаруживает, а загрузка Windows происходит с другого накопителя, можно проверить, имеется ли искомый привод в Диспетчере устройств. Причиной проблемы могут послужить ранее созданные виртуальные накопители. Система переключилась на их опознавание, а физические устройства были отключены за ненадобностью.

Такая неприятность иногда возникает при использовании на компьютере специального программного обеспечения для управления, записи, создания виртуальных машин. Управление и настройки таких программ достаточно сложные и легко можно совершить какие-то ошибочные действия.

Иногда проблема заходит глубоко в реестр и тогда даже удаление виртуальных устройств и самой программы не помогает. Что делать? Как разумное решение можно рассмотреть вариант форматирования и повторной установки операционной системы. Так можно заодно и от вирусов избиваться. А обновленная OS Windows всегда работает быстрее и лучше, чем давно стоявшая.

Не обнаруживается внешний накопитель

Внешние устройства с огромными объемами памяти всё больше входят в обиход пользователей ПК. Почему внешний накопитель не найдет компьютером? Проще всего убедиться в исправности подключением его к другому компьютеру. Если и там не будет работать – неисправность в самом жестком диске или же нарушения в кабелях питания и данных.

Разъемы кабелей необходимо внимательно осмотреть и убедиться, что штекеры плотно сидят в портах. Плохой контакт по цепям вполне приведет отсутствию диска и в Биосе и в системе.

Если внешний диск имеет отдельный кабель для подключения питания – необходимо проверить, а подключен ли он. Измерить напряжение на контакторе. Если энергии мало, то диск тоже не будет работать нормально.

feetch.com

Восстановление утерянных данных с жесткого диска

Многие из пользователей компьютерной техники сталкивались (да и будут сталкиваться) с тем, что им может понадобиться восстановление данных с жесткого диска. Достаточно представить ситуацию, когда пользователь работает на компьютере и пытается получить доступ к документам или каким-то важным файлам, сохраненным на жестком диске, но, к своему удивлению, обнаруживает, что нужные данные не открываются.

Такая ситуация может сложиться в результате поломки HDD. Причин сбоя в работе накопителя может быть множество, и чтобы решить вопрос можно ли восстановить удаленные данные и как это сделать, придется немного постараться. Сразу скажу, что не нужно паниковать раньше времени, ведь многие проблемы решаются самостоятельно. Есть несколько способов восстановления данных, которые можно попробовать выполнить самому, прежде чем обращаться к мастерам.

3 причины стирания информации

Потеря информации может быть связана с целым рядом факторов, но 3 из них считаются наиболее распространенными.

• Во-первых, иногда пользователь случайно удаляет важную папку, очищает корзину или даже форматирует по ошибке жесткий диск.
• Во-вторых, проблема может быть связана с программным обеспечением. В таком случае файлы можно попробовать восстановить каким-либо способом.
• В-третьих, причина потери данных может быть связана с возникшей проблемой с самим жестким диском. Учитывая сложность современных дисков, не удивительно, что где-то что-то может пойти не так. Если HDD страдает от какой-то разновидности системной или аппаратной ошибки, то обычный пользователь вряд ли решит проблему самостоятельно. В таком случае лучше всего обратиться в специальный сервис, где осуществляют восстановление файлов с диска. Тем не менее, есть определенный ряд ошибок, которые можно попытаться решить самостоятельно.

Восстановление данных с помощью специальных программ

Теперь разберем, как восстановить данные с жесткого диска при помощи различного ПО и утилит. При потере данных нужно действовать как можно быстрее. Если накопитель подключен к работающей системе, то с каждой секундой шансы на его восстановление уменьшаются.

Операционная система постоянно записывает и считывает данные с жесткого диска независимо от того, работает пользователь за компьютером или нет. Обычно удаленная директория воспринимается системой как свободное пространство, из-за чего она может перезаписать эту область, уменьшая шансы на восстановление информации.

Порядок действий

Необходимо завершить работу компьютера, к которому подключен поврежденный диск. После этого архив файлов окажется в безопасности от перезаписи, благодаря чему его можно будет клонировать и попытаться восстановить данные с точной копии. Существует несколько способов клонирования. Затем нужно будет использовать программы для восстановления информации. Для этой цели было разработано множество различных приложений и некоторые из них распространяются бесплатно.

Recuva - это хорошая программа для восстановления удаленных файлов, которая не требует вложений. Программа для восстановления файлов с внешнего жесткого диска, получившая название Zero Assumption Recovery, подойдет тем, кто готов потратить деньги на хорошее приложение.

Восстановление данных при аппаратных сбоях

Как восстановить удаленные файлы с жесткого диска? Поиск оставшейся информации с помощью программного обеспечения - это очень удобно. Но что делать, если стертый диск даже не обнаруживается операционной системой? Иногда бывает и так, что компьютер видит папки и файлы, но зависает при попытке получить доступ к ним. В худшем случае диск может оказаться полностью выведенным из строя, в результате чего он даже не будет раскручиваться. Необходимо изучить основные компоненты привода и попытаться понять, какие из его узлов могли сломаться. Разные поломки могут сопровождаться разными симптомами:

PCB - это микросхема, которая прикрепляется к нижней части диска (обычно она зеленого цвета). Здесь находится главный контроллер (эквивалент процессора на материнской плате) наряду с другими электронными элементами. Этот интерфейс конвертирует бинарный код в информацию, которую способен понять компьютер.

Platter - это одна или несколько тонких круглых пластин. На обычных потребительских HDD они вращаются вокруг своей оси со скоростью от 5900 до 7200 об/мин. Это именно тот элемент, на котором хранятся данные. Он изготавливается из стекла или различных сплавов и покрывается магнитным слоем, благодаря чему может хранить до 4 Тб информации.

Head Assembly - это специальные головки для чтения и записи данных. Интересно, что в процессе своей работы они не контактируют с поверхностью пластины. Эти головки располагаются немного выше поверхности диска. Как правило, каждая пластина имеет 2 таких устройства. Большой HDD с 3 пластинами оснащается 6 головками. Такие устройства могут выйти из строя в результате удара или сильной встряски. В результате они перестают парить над пластинами и вступают с ними в непосредственный физический контакт, из-за чего информация на жестком диске начинает стираться со скоростью в несколько тысяч оборотов в минуту.

Firmware - это встроенное в HDD программное обеспечение, которое представляет собой операционную мини-систему, обеспечивающую доступ к хранилищу данных. Большая часть этой прошивки хранится на пластинах. Сравнительно небольшую долю получает микросхема, которая необходима для запуска привода. Прошивка может дать сбой, в результате чего данные станут недоступными.

К сожалению, прошивки для жесткого диска не похожи на аналоги для смартфонов и планшетов, так что их нельзя обновить или откатить до предыдущей версии. Каждая модель HDD имеет свои собственные уникальные модули и параметры. Программисты иногда шутят, что у каждого жесткого диска сложный характер.

Что делать, если диск не вращается

Как восстановить информацию с жесткого диска, если он не вращается. Это именно тот случай, когда у пользователя есть неплохие шансы на восстановление удаленных файлов. Но в таком случае понадобятся определенные усилия и запас времени. Если диск не издает никаких звуков при подключении к электропитанию, то с вероятностью 99 % проблема заключается в РСВ. Для старых моделей накопителей можно было найти подходящую микросхему от другого привода, чтобы произвести замену. На новых дисках технологии и архитектуры изменились. Теперь каждый HDD содержит уникальный микрокод. В современных условиях замена РСВ почти не имеет шансов на успех и может быть опасной для сохранившихся данных.

Существуют 2 возможные причины отказа микросхемы: диод TVS (предохранитель) вышел из строя из-за короткого замыкания, или пострадал какой-то другой жизненно важный компонент. Платы на приводах часто имеют 2 TVS, которые защищают накопитель от перепадов напряжения. Обычно 1 из них рассчитан на 5 В, а 2 - на 12 В. Если пользователь случайно подключил неправильный адаптер питания к жесткому диску, или произошел скачок напряжения, то диод может выйти из строя. Если в результате короткого замыкания пострадал только TVS, а остальные компоненты микросхемы в полном порядке, то удаления диода будет достаточно, чтобы восстановить работоспособность HDD.

Состояние диода можно проверить с помощью мультиметра. Если прибор показывает 0 Ом или что-то около того, значит, TVS действительно замкнуло. Поломка диодов может сопровождаться заметным запахом гари и визуальными изменениями, похожими на ожоги. Нужно иметь в виду, что после удаления диода привод останется беззащитным, так что источник питания должен быть бесперебойным и надежным.

Если TVS не пахнут горелым и показывают правильные цифры при измерении, то проблема заключается в самой PCB. В таком случае требуется замена микросхемы. На большинстве микросхем имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальное встроенное программное обеспечение, необходимое для запуска привода. Замена сработает лишь в том случае, если элемент будет перенесен со старой PCB на новую. Некоторые жесткие диски (особенно Western Digitals) не располагают таким 8-контактным чипом. Вместо этого прошивка хранится в главном контроллере, который практически невозможно отсоединить.

Если вы хотите заменить микросхему, то она должна быть подходящей. Можно найти специалистов, которые занимаются подобными операциями. Некоторые из них даже предлагают замену ROM, избавляя пользователя от хлопот, связанных с паяльником. Если РСВ - это единственный поврежденный компонент, а все остальные элементы в порядке, то после замены диск должен снова заработать. Еще один элемент микросхемы, который нужно проверить - это контакты. Со временем они могут подвергаться коррозии, но легко очищаются с помощью резинки.

Что делать, если диск издает щелчки или зависает

Как восстановить файлы с жесткого диска? Странные звуки - это серьезная проблема, связанная с головками для чтения и записи. Если эти устройства ломаются, то они начинают портить и пластины с информацией. В любом случае это работа, которая по силам только профессионалам. Привод необходимо вскрыть в специальной лаборатории и заменить поврежденную головку, чтобы добраться до удаленных данных. Если диск издает щелчки, то лучше выключить его и оставить в покое, чтобы в дальнейшем отправить в специальную компанию, занимающуюся восстановлением накопителей. Не рекомендуется включать HDD с такой поломкой, поскольку его состояние может еще больше ухудшиться.

Как восстановить файлы на жестком диске? Зависание означает, что диск начал размагничиваться. На нем появляется большое количество «плохих» секторов, которые привод безуспешно пытается прочитать, из-за чего в итоге зависает. Обычно такая проблема возникает с течением времени, и она может быть решена только с помощью профессионального оборудования для восстановления данных, получившего название «Hard Imager». Если обследовать жесткий диск с помощью технологии SMART, то можно будет заметить большое количество перераспределенных секторов для подтверждения своих подозрений. Можно сохранить результаты сканирования и отправить их экспертам, которые будут заниматься восстановлением.

Если вы все-таки хотите провести эту операцию самостоятельно, при этом рискуя усугубить проблему и уничтожить оставшиеся данные, то можно попытаться использовать Hard Imager самостоятельно. Но при этом нужно учитывать, что такое программное обеспечение работает через BIOS. Альтернативный вариант - это бесплатное приложение «dd_rescue», которое работает в среде Linux. Оно может пропустить на внешнем диске все плохие секторы и сохранить оставшуюся информацию.

Что делать, если диск издает звуковой сигнал при включении

Звук, похожий на писк, означает, что HDD пытается раскрутиться, но не может этого сделать. Проблема может быть вызвана только серьезными механическими повреждениями. Наиболее распространенная возможная причина - это явление, получившее название «stiction» (клейкость). Когда диск не используется, то его головки могут располагаться в центре или на краю. Как уже упоминалось выше, эти устройства не касаются пластин, а парят над ними. Иногда головка может занимать неправильную позицию, из-за чего диск перестает вращаться. Из-за чрезвычайно гладкой поверхности пластин и головок они могут буквально прилипать друг к другу. Диск нужно открыть в лаборатории, где неисправные элементы должны быть заменены новыми.

Другой причиной может быть поломка двигателя - механизма, который раскручивает пластины с информацией. Его может заклинить, если жесткий диск получил удар. Такая поломка встречается довольно редко, если не считать диски фирмы Seagate, у которых двигатель чрезвычайно хрупкий. Есть 2 пути решения этой проблемы, но в обоих случаях понадобится вмешательство профессионалов. Можно заменить двигатель, или же наоборот - снять пластины вместе с головками и установить их на другом механизме.

Что делать, если жесткий диск не определяется

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Несколько лет назад была широко распространена данная ошибка, связанная с продукцией компании Seagate. Многие диски с версией прошивки SD15 страдали от внутренних системных сбоев. Эта ошибка вызвала большое количество случаев поломки жесткого диска. В те времена подобные сбои можно было устранить самостоятельно, но современные HDD, как правило, требуют вмешательства профессионалов.

Подводим итог

Итак, в некоторых случаях может понадобиться программа для восстановления данных. Иногда потеря информации может быть связана с тем, что пользователь ее случайно удалил. Если диск вообще не подает никаких признаков жизни, то проблема заключается в микросхеме PCB. В случае, когда привод издает необычные звуки и в целом ведет себя странно, нужно передать его профессионалам, которые осуществят восстановление информации на жестком диске. Любые попытки самостоятельного поиска пропавшей информации являются рискованными. Если восстанавливаемый диск действительно хранил жизненно важные данные, то лучше потратить определенную сумму денег и отдать HDD в восстанавливающий сервис.

Comments powered by HyperComments

Часто пользователи персональных компьютеров сталкиваются с проблемами жесткого диска, которые влияют на работу системы. Основными причинами поломки жесткого диска являются: битые сектора в HD D и неисправная файловая система . В этом материале мы опишем подробный процесс исправления проблем с HDD , а также опишем методы восстановления информации на жестких дисках , если он неисправен или полностью вышел из строя. Также хочется отметить, что проблемам, которые связаны с жестким диском, необходимо уделять особое внимание. Например, если HDD станет полностью неисправным, то восстановить с него информацию вам вряд ли удастся. То есть все ваши документы, личные видеозаписи и фотографии, а также другие файлы могут быть навсегда утеряны.

Считываем показания SMART с винчестера

Если у вас на компьютере не копируются файлы, программы после открытия зависают, то возможной причиной этому может быть неисправный HDD . Обычно такое поведение операционной системы связано с неисправными секторами в жестком диске. Чтобы быть уверенным, что проблема связана с битыми секторами HDD, а не с вредоносными программами, первым делом необходимо подтвердить эту догадку. Если на компьютере наблюдается описанная выше ситуация, мы установим на него утилиту CrystalDiskInfo . Эта утилита описывает состояние всех винчестеров, установленных у вас на компьютере. Скачать CrystalDiskInfo можно с ее официального сайта http://crystalmark.info. Утилита поддерживает ОС Windows, начиная с XP и заканчивая Windows 10.

Для проверки информации о винчестере утилита использует технологию самодиагностики SMART . Технология SMART используется на всех выпускаемых HDD. Ниже изображен пример проверки показаний SMART с помощью утилиты CrystalDiskInfo в винчестере WD1200JS . Из этого окна видно, что программа обнаружила его состояние, как «Хорошо » - это означает, что этот винчестер в полном порядке и о нем не следует беспокоиться.

На следующем изображении в показаниях SMART утилита CrystalDiskInfo обнаружила состояние винта сообщением «Тревога ». Это сообщение означает, что в винчестере уже присутствуют битые сектора или он перегревается.

Если вы увидите сообщение «Плохое », то это будет означать, что на винчестере переназначены все битые сектора и в скором времени он полностью накроется.

В обоих случаях, когда программа обнаружила сообщения «Тревога » и «Плохое », вам следует сделать резервную копию всех данных на компьютере, так как в скором времени винт придет в негодность.

Одним из решений, которое может временно починить ваш винт, является утилита Victoria . Эта утилита может сделать REMAP BAD секторов , то есть она переназначит битые сектора на резервные. В следующем разделе мы подробно опишем процесс REMAP BAD секторов с помощью утилиты Victoria.

Восстанавливаем жесткий диск с помощью программы Victoria

Утилита Victoria создана силами белорусского программиста и распространяется бесплатно. Скачать утилиту можно на ее официальном сайте hdd-911.com . Утилита Victoria распространяется в двух версиях для Windows и DOS. В нашем случае мы загрузим версию для Windows. После запуска утилиты Victoria на Windows мы попадем в такое окно.

Для исправления жесткого диска нам необходимо перейти на вкладку «Tests». На этой вкладке нас интересует область с радио кнопками Ignore , Erase , Remap и Restore , а также кнопка Start . Для исправления нам необходимо выбрать радио кнопку Remap и нажать Start .

После этих действий программа Victoria начнет процесс исправления секторов, который может занять довольно продолжительное время.

После переназначения секторов возможно программе Victoria удастся восстановить битые сектора, и в утилите CrystalDiskInfo будет выдаваться значение «Хорошо». Но волшебного исправления может и не произойти, так как резервные сектора могут попросту отсутствовать и Victoria ничем помочь не сможет. В этом случае остается один выход - делать полную замену HDD . Кроме лечения винта в Victoria также предусмотрено проверка показаний SMART на вкладке «SMART ».

Хочется отметить, что все операции, которые вы производите с помощью Victoria, вы делаете на свой страх и риск. Используя утилиту, неопытный пользователь может повредить винчестер, а также лишить его гарантийного обслуживания.

Исправляем неполадки файловой системы на жестком диске

У многих пользователей на компьютерах с Windows часто наблюдаются проблемы, связанные с ошибками файловой системы NTFS . Неполадки в файловой системе возникают из-за вредоносных утилит и различного программного обеспечения . Также чаще всего неполадки в файловой системе происходят по неопытности самого пользователя ПК. Например, неправильное обращение с утилитой Acronis Disk Director . Для решения поставленной задачи нам поможет сама Windows. В Windows предусмотрено средство исправления файловой системы . Чтобы исправить файловую систему на конкретном разделе, необходимо перейти к его свойствам. В нашем случае это системный раздел операционной системы Windows 10. Для запуска исправления нам нужно перейти на вкладку «Сервис ».

На этой вкладке есть кнопка Проверить , которую мы нажмем.

После этого действия появится окно, в котором нужно подтвердить наши действия.

Подтвердив действия, Windows произведет сканирование этого раздела.

После сканирования система выдаст сообщение с результатами сканирования раздела на наличие ошибок.

Используя этот метод, многие пользователи восстанавливали нормальную работоспособность операционной системы, не прибегая к ее переустановке. Если же неполадки кроются в самом HDD, то никакая проверка диска и переустановка ОС в этом случае не поможет. Единственным вариантом в этом случае будет то, что можно прибегнуть к утилите Victoria или же делать полную замену винта на новый, переустановив при этом Windows.

Восстанавливаем диски с помощью Acronis True Image 2016

Программное обеспечение является идеальным инструментом для создания полного бекапа всех локальных разделов, включая системный. Этой возможностью пользуются множество администраторов во всем мире. Созданный бекап локальных дисков можно восстановить в очень короткое время. Например, если система подверглась заражению вируса или HDD сломался, в этом случае вы восстановите все диски ОС за короткий промежуток времени. Найти Acronis True Image 2016 можно на ее официальном сайте www.acronis.com. Запустив рассматриваемую программу, мы попадем в такое окно.

Первым делом мы покажем нашим читателям, как можно создать резервную копию локальных разделов Acronis True Image 2016. На первой вкладке «Резервное копирование» видно, что выбран весь компьютер для бекапа. То есть будет проводиться полный бекап всех локальных разделов, включая системный. В следующем блоке нужно выбрать место для бекапа. В нашем случае это локальный диск E. После выбора типа резервных данных и места их сохранения нажмем кнопку Создать копию , находящуюся в нижнем правом углу.

В зависимости от объема сохраняемых данных будет зависеть время создания резервной копии.

Завершив резервное копирование, опишем процесс восстановления компьютера. Для этого нам нужно создать загрузочный диск или флешку Acronis True Image 2016. Сделать это можно, перейдя на вкладки «ИНСТРУМЕНТЫ/МАСТЕР СОЗДАНИЯ ЗАГРУЗОЧНЫХ НАКОПИТЕЛЕЙ ». Ниже показан мастер, который должен открыться.

В этом мастере мы выберем первый пункт и продолжим. В появившемся окне выберем, куда будем сохранять загрузочный накопитель: в образ или на флешку .

После сохранения загрузочного накопителя мастер выдаст завершающее окно.

Создав загрузочную флешку или оптический диск с Acronis True Image 2016, можно приступать к восстановлению данных. Для этого загрузимся с загрузочной флешки при старте компьютера. Загрузившись с загрузочного накопителя, мы попадаем в меню Acronis True Image 2016. Выбираем в этом меню первый пункт, после чего попадаем в основное окно Acronis True Image.

В окне программы переходим на вкладку «» и находим ранее созданную нами резервную копию всей системы.

Теперь, чтобы восстановить системный диск с Windows и локальные диски, нажмем кнопку Восстановление дисков .

В появившемся мастере выберем пункт «Восстановить диски и разделы » и продолжим.

В следующем окне выберем все локальные диски и продолжим работу мастера.

В пунктах «Место назначения » для первого и второго дисков выберем оригинальные HDD. Если в системе установлено много винчестеров, то будьте внимательны, чтобы не перепутать винты. В завершающем окне нажмем кнопку Приступить .

Время восстановления резервной копии зависит от объема и скорости HDD. В нашем случае потребовалось 10 минут.

Из примера видно, как легко можно делать резервную копию всего компьютера, поэтому, если вы освоите программный пакет Acronis True Image 2016, то вы сможете легко восстановить его работоспособность в случаях, если система заражена или винчестер поломался. Также после освоения программы у вас не будут возникать вопросы о том, как восстановить данные с жесткого диска.

Восстановление информации с помощью Recuva

Бывают случаи, когда при переустановке Windows или при использовании программного обеспечения Acronis пользователи по ошибке стирают всю информацию с жесткого диска . Если у вас именно эта ситуация, то расстраиваться не стоит, так как всю информацию можно восстановить . В этой задаче нам поможет бесплатная утилита Recuva . Скачать утилиту можно на ее официальном сайте www.piriform.com. После запуска утилиты пользователь попадает в мастер, который поможет восстановить вам все данные. Ниже изображена последовательная работа мастера.

Из примера видно, что восстановление информации с помощью Recuva довольно простой процесс и с ним справится практически любой пользователь ПК.

Подводим итог

Из этой статьи можно подчеркнуть, что восстановление жесткого диска задача несильно простая, но смотря от ситуации, с ней сможет справиться даже обычный пользователь ПК. Также хочется посоветовать владельцам ноутбуков обращаться с ним максимально бережно. Например, если ноутбук упадет или подвергнется сильному удару, это может повредить HDD. Кроме этого, если вы самостоятельно выявили проблемный винт, то не бойтесь самостоятельно вскрывать корпус ноутбука или стационарного компьютера, так как замена HDD довольно простая задача. А мы в свою очередь надеемся, что наш материал будет полезен нашим читателям и позволит вам восстановить жёсткий диск.

Видео по теме

Жесткий диск предназначен для длительного хранения файлов. Проблемы c жестким диском могут привести не только к нестабильной работе компьютера, но и к потере важной, а иногда и невосполнимой информации.

Одной из причин неисправности HDD является естественное старение. Как и любое механическое устройство, жесткий диск имеет определенный ресурс работы. Например, диски, которые производит компания Seagate, могут выдержать до 50 тыс. циклов включения и выключения.

Отказы в работе жесткого диска могут возникнуть из-за перегрева. Температура HDD не должна превышать 55 градусов. Проверить ее можно при помощи специальных утилит. Например, программой AIDA. Если температура винчестера окажется выше, нужно установить дополнительное охлаждение. При этом имейте в виду, что низкая температура не менее опасна. Она не должна быть ниже 20 градусов.

Опасна для жесткого диска и повышенная вибрация, которая приводит к возникновению сбойных секторов. Она возникает при работе вентиляторов в блоке питания, кулеров процессора и видеокарты. HDD необходимо прикреплять к корпусу через резиновые шайбы. По возможности следует выбирать видеокарту, кулер которой работает на низких оборотах. При покупке винчестера лучше выбирать модели, шпиндель которых закреплен не только снизу, но и сверху на крышке.

Еще одной важной причиной механического повреждения жесткого диска может стать некачественный или слабый блок питания. Это связано с тем, что во время включения компьютера фактическое потребление электроэнергии намного превышает его обычное значение. Некачественный блок питания не успевает за столь короткое время скорректировать напряжение. Чтобы избежать проблем, необходимо иметь запас мощности не менее 20%.

К возникновению проблемы с жестким диском приводит и нарушение правил эксплуатации. Особенно часто это касается внешних накопителей и ноутбуков. Портативные диски часто падают во включенном состоянии, что приводит к искривлению шпинделя и залипанию магнитных головок. Ноутбуки используются при поездке в транспорте, а тряска негативно отражается на состоянии винчестера. Надежность при ударах, о которой пишут все фирмы-производители, относится только к отключенному устройству с припаркованными головками.

Основные признаки неисправности жесткого диска

Неисправности винчестера можно разделить на две группы:

• механические (физический износ, нечитаемые секторы, отказ блока магнитных головок, заклинивание шпинделя, выход из строя управляющего блока);
• логические (сбои операционной системы, повреждение каталога файлов вследствие вирусного заражения, случайное форматирование).

Заметить начинающиеся проблемы с жестким диском чаще всего можно раньше, чем оборудование окончательно выйдет из строя. Признаками механических неисправностей являются:

• посторонний шум во время работы (шорох, постукивания);
• замедление работы с файлами;
• пропажа документов или отсутствие доступа к ним;
• сбои в работе операционной системы во время чтения или записи файлов;
• появляющиеся сообщения;
• появление «синего экрана смерти»;
• диск не виден в БИОС или не считываются определенные сектора;
• невозможно загрузить операционную систему.

При неисправности контроллера диск не вибрирует и не издает никаких звуков при запуске системы. Информация, хранящаяся на винчестере, при этом сохраняется, но доступ к ней отсутствует. Постукивание при работе указывает на повреждение магнитных головок, а резкий свист - на неисправность шпинделя. Сбои в работе Windows, сообщения о системных ошибках, замедление чтения и записи файлов говорят о наличии сбойных секторов.

Признаки логических нарушений похожи на те, которые возникают при механических неисправностях. Но диск при этом виден в БИОС, а при работе не слышно постороннего шума.

Что делать, если возникли проблемы с жестким диском?

При первых же признаках неисправности HDD необходимо как можно скорее сохранить данные на резервный носитель или в облако. Это особенно актуально при появлении постукивания магнитных головок - диск может полностью выйти из строя в любой момент.

После того, как вся важная информация сохранена, откройте корпус компьютера и выньте из контактов на материнской плате и на самом жестком диске шлейфы данных. Очистите контакты от пыли. Действовать нужно аккуратно, не вскрывая корпус винчестера - жесткие диски очень чувствительны к пыли.

Возможно, что из-за установки слабого блока питания не хватает мощности для работы HDD. Попробуйте временно отключить все дополнительные потребители электроэнергии. Самый простой способ проверить отсутствие повреждений жесткого диска, это подключить его к другому компьютеру.

Запустите антивирусную программу и просканируйте компьютер. Лучше это сделать, запустившись с загрузочного CD, который предлагают создать производители антивирусников. Образ такого диска можно скачать в интернете.

Как проверить состояние жесткого диска при помощи специальных программ?

Если вы работаете в операционной среде Windows, то во всех версиях операционной системы проверить диск на ошибки можно при помощи встроенной утилиты. Для этого откройте «Свойства» диска, исправность которого вызывает сомнения, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку». Если по результатам проверки HDD окажется неисправен, его следует заменить как можно скорее и восстановить данные из сохраненной резервной копии.

Из программ сторонних производителей самой известной является утилита Victoria. Программа находит сбойные сектора, после чего можно пометить их как нерабочие или попытаться восстановить. Для проверки винчестера отметьте его на первой вкладке, а затем перейдите в раздел Tests. Запустите тестирование HDD. Если вы увидите прямоугольники со временем доступа 200-600 мс, окрашенные в оранжевый или зеленый цвет, это означает, что секторы жесткого диска повреждены. Поставьте отметку Remap, чтобы программа пометила их как нерабочие. В этом случае лучшим вариантом будет замена жесткого диска.

Для начинающих пользователей более удобным вариантом может оказаться бесплатная утилита Seagate SeaTools. Программа имеет русский интерфейс, скачать ее можно с сайта производителя. В разделе «Справка» вы найдете подробное описание программы.

Существует две версии приложения:

SeaTools for Windows, предназначенная для работы под управлением операционной системы;

Seagate for DOS - в виде образа загрузочного диска в формате ISO. Загрузившись с него, можно проверить жесткий диск на ошибки и попытаться исправить их. Применение этой версии помогает избежать ошибок, возникающих из-за обращения к диску операционной системы.