Проблемы с жёстким диском: причины и решения. Как определить плохое состояние жесткого диска Как устранить проблемы с жестким диском
Часто причиной сбоев компьютера являются неполадки жесткого диска. В этой статье мы с Вами будем учиться их диагностировать и устранять. Кратко о его внутреннем устройстве Вы можете почитать в статье " ".
Вообще, надо сказать, что неполадки жесткого диска - это только одна из возможных проблем нестабильной работы системы, а их может быть достаточно много. Но, поймите меня правильно, если я попытаюсь в одной статье описать их все, то у Вас в голове образуется сумбур и толку не будет никакого. Поэтом - договоримся: в данной статье мы занимаемся исключительно неполадками жестких дисков , а следующих будем говорить о проблемах оперативной памяти, блоках питания и т.д.
Винчестер по праву может считаться одним из самых ненадежных узлов компьютера и это - понятно, так как в нем имеется, с одной стороны, - сложная механическая составляющая, а, с другой, - электронные платы управления. А любая механика дополнительно страдает от физического воздействия (ударов, тряски, вибрации и т.д.).
Но как определить что с Вашим жестким диском (винчестером, хардом) не все в порядке? Возможно Ваш компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, периодически показывает экран BSOD (синий экран с белым текстом на нем), неожиданно "зависает" в процессе работы? Все это - потенциально возможные неполадки жесткого диска.
В моей практике были случаи, когда из за большого количества сбойных секторов на диске на него не хотела устанавливаться операционная система. В таких случаях на экране появляется сообщение о том, что не удается записать тот или иной файл на диск.
В такой ситуации винчестер обязательно необходимо проверить на наличие, так называемых, (bad blocks). Надо сразу сказать, что бед блоки бывают логические и физические . Как следует из названия, физические бед блоки образовываются в результате физического микро-повреждения магнитного слоя пластин диска.
В этом случае речь о восстановлении таких секторов не идет, а скорее должен рассматриваться вопрос о сохранении информации на другой надежный носитель и (в недалекой перспективе) - замене поврежденного. Дело в том, что физические бед блоки (в отличие от логических) имеют тенденцию увеличиваться в количестве. И это - логично, так как, будучи нарушенным, магнитный слой пластин диска начинает постепенно разрушаться.
Неполадки жесткого диска, связанные с образованием логических бед блоков можно достаточно успешно устранить с помощью специального программного обеспечения. И Ваш компьютер снова будет чувствовать себя, как новенький:)
Образование логического сбойного сектора связано с несовпадением его контрольной суммы с контрольной суммой тех данных, которые в этот сектор записаны. Это может быть вызвано, к примеру, неожиданным отключением электроэнергии в момент процесса записи на диск. Сканирующая программа "забивает" (перезаписывает) такой сектор нулями, сбрасывая контрольную сумму его данных.
Довольно часто на своей практике в вопросах, связанных с неполадками жестких дисков я наблюдал успешное "лечение" винчестеров, у которых было по нескольку десятков логических сбойных секторов.
Есть много различных программ, которые успешно справляются с этой задачей. Каждая из них имеет также свои, свойственные только ей, "фишки" и функции. Я бы не хотел перечислять здесь их все. В следующей статье я расскажу пока только об одной из них (лично я по работе очень часто пользуюсь именно ей). Она очень проста в освоении и свою работу выполняет отлично.
еще несколько случаев неполадок жесткого диска
К каким же еще ситуациям мы должны быть готовы? Прежде всего, если компьютер неожиданно "зависает" - снимите боковую крышку системного блока и прислушайтесь не раздаются ли из жесткого диска какие-либо щелчки или легкий скрежет?
Дело в том, что неполадки системы управления блоком магнитных головок жесткого диска часто приводят к тому, что считывающе-записывающие головки не могут правильно позиционироваться и начинают бессистемно перемещаться над поверхностью пластин или же - "падают" (задевают по их поверхности), создавая тот самый скрежет.
Также Вам не лишним будет знать, что при производстве жестких дисков их поверхность разделяется на дорожки и на них наносится специальная техническая информация - сервометки. По ним магнитные головки ориентируются, позиционируясь над определенным сектором. Сервометки не исчезают при любых видах форматирования диска, но запросто могут быть повреждены при физическом повреждении магнитной пластины. Результат, я думаю, - очевиден и головки не смогут правильно позиционироваться.
Вот как выглядит блок магнитных головок, расположенный внутри нашего винчестера.
Давайте немного поговорим о том, на что в первую очередь стоит обращать внимание при неполадках жесткого диска: первое - посторонние и нехарактерные для нормальной работы жесткого диска звуки, раздающиеся из него. В домашних условиях ремонт невозможен, так как для замены БМГ (блока магнитных головок) потребуется вскрывать гермозону винчестера, а неизбежное при этом попадание пыли в нее гарантированно "убьет" диск. Весьма вероятно нужно будет обращаться в сервисный центр, а скорее всего - придется менять винчестер.
Второе - чрезмерный перегрев отдельных частей устройства (чипов контроллера). Можно попробовать охлаждать перегревающийся участок небольшим компьютерным вентилятором, что может несколько отсрочить (иногда удавалось больше полугода) неминуемый полный отказ оборудования, но менять жесткий диск рано или поздно придется все равно, так как при длительной работе в условиях повышенной температуры внутреннее выгорание (деградация) электронных компонентов просто неизбежно.
Давайте рассмотрим на примере: был у нас на работе один жесткий дик (он и сейчас лежит в ящике моего стола), неисправность которого приводила к регулярным зависаниям компьютера где-то через минут двадцать после его запуска. Естественно, первым делом мы проверили его на наличие сбойных секторов (бед блоков). Их не оказалось, другие программы для диагностики поверхности также никаких проблем не выявили.
Но обнаружилась другая небезынтересная вещь: один из элементов контроллера диска явно перегревался на фоне остальных микросхем.
Нормальной для жесткого диска считается температура до 40-ка градусов цельсия. Болевой же порог человека (когда от чего-то горячего хочется руку отдернуть) составляет около 55-ти градусов. Так вот, после десяти минут работы чип нагревался до температуры, когда руку хотелось отдернуть, еще минут через десять - компьютер зависал намертво.
Внешний вентилятор решили не использовать (благо запасной винчестер имелся в наличии), но имейте такой вариант неполадки жесткого диска в виду.
Еще пару слов хотел сказать о самой плате контроллера. Она расположена с обратной стороны диска и выглядит примерно вот так:
Контроллер представляет собой сложное устройство (упрощенно - миникомпьютер, со своим микропроцессором, определенным количеством оперативной памяти, кешем, операциями ввода-вывода и т.д.). Он полностью отвечает за пересылку информации от читающе-записывающих головок к внешнему интерфейсу жесткого диска (разъему «IDE» или «SATA»).
Этим фото выше я хочу сразу "убить" двух зайцев: показать Вам, как выглядит схема контроллера и намекнуть на то, что бывает при длительном перегреве микросхем системной логики:) Как видите, часть чипа просто разрушилась. В специализированных ремонтных мастерских подобные неполадки жесткого диска устраняют полной заменой платы контроллера. В принципе, это можно сделать и самому, но надо учитывать тот факт, что диск-донор должен быть абсолютно идентичен тому, на который переносится заменяемая плата, иначе можно только усугубить ситуацию по восстановлению данных с него.
Примечание : при выгорянии какого-либо элемента на контроллере, ситуация не обязательно будет выглядеть столь трагично! Фото выше, скорее, - исключение. А вот положить ладонь (при сбоях в работе винчестера) на контроллер при работающем ПК - первое дело! Убедиться, не перегревается ли на нем что-то?
Нормальная (безопасная) температура работы диска - до сорока градусов Цельсия (чуть выше - тоже не страшно). Но если температура отдельных элементов накопителя переваливает за 50-55, будьте готовы к неприятностям, которые за этим непременно последуют: могут начаться необратимые изменения (деградация) элементов, расположенных на плате контроллера диска.
К сожалению, одной заменой платы дело может не ограничиться. Дело в том, что в каждом контроллере имеется своя программная "прошивка", в служебной области диска (служебка), которая при загрузке системы и сообщает БИОС-у основную информацию о винчестере (количество секторов, головок, цилиндров и т.д.). Если мы просто заменим плату, не заменив "служебку" то результата мы не добьемся, поэтому такую процедуру рекомендуется делать все же в специализированных сервисных центрах.
Давайте остановимся на этом моменте подробнее!
Третий типичный случай неполадки жесткого диска: после двигатель пытается раскрутить магнитные пластины и через некоторое время останавливается и так повторяется с равными промежутками времени. Эту неполадку можно легко идентифицировать, положив ладонь на верхнюю крышку работающего винчестера. Вы обязательно ощутите момент раскручивания и останова мотора. Ремонт вряд ли имеет смысл - диск надо заменить.
Хочу также отметить, что неполадки жесткого диска могут быть вызваны и проблемами с интерфейсным кабелем передачи данных от контроллера к диску. Помнится, был у нас случай: компьютер периодически "зависал", выдавал "синий экран смерти" (BSOD) и самопроизвольно перегружался. Оказалось, что причина была в разбитом фиксаторе интерфейсного SATA кабеля,
который имел плохой электрический контакт со стороны жесткого диска и потому вызывал все эти проблемы. Кабель мы заменили - проблема исчезла.
В завершении статьи хочу остановиться на такой технологии, как «S.M.A.R.T.» (англ. self-monitoring, analysis and reporting technology ) - технология мониторинга, самоанализа и отчетности. Оценка общего состояния жесткого диска по многим параметрам, с целью предсказания времени его выхода из строя.
«S.M.A.R.T.»появилась еще в начале 90-х годов прошлого века и со временем "обросла" большим количеством измеряемых и наблюдаемых параметров, которые помогают предотвратить неполадки жесткого диска . Показатели состояния "здоровья" диска считываются программой и выводятся в удобном для пользователя виде. На основании этих данных мы и можем сделать вывод: сколько нашему устройству "осталось"? :)
К примеру, вот как выглядит окно статуса программы «HddHealth », которой мы просмотрели один из наших дисков (Seagate 250 GB), выдававший при загрузке операционной системы предупреждение об ухудшившихся параметрах «S.M.A.R.T.».
Обратите внимание на выделенные области на скриншоте выше. Показатель «Health» (здоровье) составляет 1%. Как говорится - "комментарии излишни", устройство может покинуть нас в любой момент:) Значение «Temp» показывает нам текущую температуру жесткого диска.
Если войти в меню «Drive» и выбрать из открывшегося меню опцию «SMART Atributes», то можно просмотреть весь список наблюдаемых параметров винчестера:
Заводские установки параметра «Value » (анг. - "значение") обычно имеют начальные параметры 100, 200 или 250. Чем больше значение, тем лучше. Высокие значения говорят об отсутствии изменений или медленном ухудшении данного параметра. «Treshold » - порог значения (value, в идеале, не должно приближаться или опускаться ниже него). «Worst » - минимальный показатель, который продемонстрировала система во время тестирования и произведения замеров.
Критическими параметрами, которые предваряют неполадки жесткого диска являются:
- Raw Read Error Rate и Seek Error Rate - износ магнитной поверхности или головок БМГ
- Spin-Up Time и Spin-Up Retry Count - проблемы в механике
- Reallocated Sectors Count, Reallocation Event Count и Current Pending Sector Count, Uncorrectable - наличие bad-секторов, уже перемещенных bad-секторов и готовых к перемещению
Программу «HddHealth» Вы можете .
Ниже хочу представить Вашему вниманию записанные звуки неполадок жесткого диска, издаваемые изделиями разных производителей. Возможно, данная подборка поможет сориентироваться на слух при диагностике неисправности?
Работа исправного винчестера IBM (эталон)
|
|
| Нарушение контакта между контроллером и гермоблоком | |
| Стук винчестера IBM с неисправностью БМГ | |
| Стук винчестера Seagate с неисправным БМГ | |
| Звуки полностью исправного диска Seagate | |
| Полностью исправный Fujitsu | |
| Стук диска Fujitsu с неисправностью БМГ | |
| Стук диска Quantum с нерабочим БМГ | |
| Диск Maxtor с той же проблемой | |
| Бывает и такое:) | |
| Скрежет БМГ в Western Digital (WD) | |
| Постукивание от фирмы Samsung | |
| Полностью исправный винчестер Samsung |
Компьютер может функционировать стабильно только в том случае, если отсутствуют неполадки в работоспособности жесткого диска. Сегодня мы рассмотрим тот неприятный случай, когда имеются неисправности в работе жесткого диска ноутбука или стационарного компьютера.
Жесткий диск – сложное устройство, которое является одной из важнейших составляющих компьютера, выполняя задачу хранения информации компьютера. Учитывая, что жесткий диск – это, в первую очередь, механическое устройство, достаточно часто оно подвержено различным неполадкам, возникающим из-за физического воздействия.
Как определить, что имеются неполадки в работе жесткого диска?
Симптомов может быть много. Вот основные из них:
1. Внезапно ноутбук или компьютер может уходить в перезагрузку;
2. Частенько «слетает» Windows, отображая на экране синий экран смерти;
3. В любой момент, даже при умеренной нагрузке, компьютер может намертво зависнуть;
4. Отображается системное сообщение «Windows обнаружила неполадки в работе жесткого диска»;
5. Windows не хочет устанавливаться;
6. Очень долгий доступ к файлам на компьютере;
7. Установщик Windows не видит жесткий диск и т.д.
Как устранить неполадки в работе жесткого диска?
Способ 1: устранение бэд-блоков
Прежде всего, можно попробовать обойтись малой кровью (при условии, что диск ранее был в эксплуатации) и проверить жесткий диск с помощью специальной утилиты на наличие сбойных секторов или, как их часто еще называют, бэд-блоков.
Бэд-блоки различают двух видов – логические и физические. В первом случае они образуются программным образом, а именно, в результате несовпадения контрольной суммы сектора с контрольной суммой данных, записанных в этот сектор. Подобный тип неполадки достаточно просто устраняется с помощью специальных программ.
Физические бэд-блоки, как уже следует из наименования, появляются в результате физического воздействия. В данном случае в секторе образуется микроповреждение, которое и мешает чтению данных. Подобного вида блоки излечить не получится, и если их слишком много (а они имеются свойство стремительно размножаться), то здесь необходимо задуматься о замене жесткого диска.
Сегодня существует достаточный выбор программ для работы с лечением жесткого диска от бэд-блоков. Особенно хотелось бы выделить следующие:
1. Victoria. Популярная программа для тестирования и лечения битых секторов на жестком диске. Программа осуществляет низкоуровневую работу, что позволяет качественно излечить жесткий диск. Программа распространяется полностью бесплатно.
Если по результатам действия одной из предложенных программ проблема с работоспособностью жесткого диска так и не была решена, неполадка может быть куда серьезнее, но все же есть вероятность самостоятельно вернуть диску нормальное функционирование.
Способ 2: устранение перегрева
Если Windows запускается нормально, но спустя время компьютер намертво зависает – это может говорить о перегреве жесткого диска.
Проверить температуру диска можно с помощью специального программного обеспечения, например, программы Speccy . Данный инструмент распространяется бесплатно, поэтому вы сможете скачать его с официального сайта разработчика по ссылке ниже.
В норме температура жесткого диска не должна превышать 40 градусов по Цельсию. Если в вашем случае, например, температура в районе 50 градусов, то тут можно отметить явный перегрев устройства.
Высокая температура обычно становится следствием выхода из строя какого-либо из чипов жесткого диска. К сожалению, смерть жесткого диска в этом случае гарантированно неминуема, но ее можно слегка отсрочить, установив дополнительный компьютерный вентилятор, который будет остужать систему, не допуская перегрева.
Способ 3: самостоятельная диагностика жесткого диска
Прислушайтесь к своему ноутбуку (системному блоку). Не раздается ли из-под корпуса устройства треск и скрежет? Если ответ положительный, скорее всего, эти звуки издает ваш жесткий диск. Это может говорить о неправильном позиционировании магнитных головок, считывающих информацию, а также разного типа механических повреждениях.
Также очень часто встречается проблема, связанная с тем, что двигатель начинает раскручивать металлические диски жесткого диска, но через некоторое его движение останавливается. Вы легко это сможете понять, если приложите ладонь к верхней крышке жесткого диска.
Не занимайтесь самостоятельным ремонтом жесткого диска в домашних условиях – скорее всего, у вас ничего не получится, но в результате вы можете легко вывести диск из строя, после чего даже специалисты не смогут вам ничем помочь.
К сожалению, статистика такова, что физические поломки жесткого диска возникают значительно чаще, нежели логические неполадки. Это и делает твердотельный накопитель (SSD) в глазах многих пользователей более привлекательным – данное устройство не содержит в себе никаких механических движущихся деталей, а значит, ломаться там практически нечему.
Если система выдает ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», причин этому могут быть самыми разными, как и ее последствия. Возможно неисправен жесткий диск (или брак, если компьютер новый), или файлы операционной системы повреждены и не загружаются. Если вы столкнулись с такой проблемой, спешу вас предупредить — вы можете потерять все свои данные: документы, видео, программы и изображения, если в конечном счете диск станет непригодным, что произойдет рано или поздно.
Что делать если возникло сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»
Во-первых, сохраняйте спокойствие, не паникуйте. Обратите внимание на нижнюю часть сообщения, где показано, с какими именно разделами имеются проблемы. Это сэкономит вам время, учитывая что проверка занимает много времени — вы будете знать с какими разделами работать. Проверку будем проводить с помощью команды CHKDSK (от Check Disk), которая проверяет состояние жесткого диска и исправляет любые ошибки или неполадки, если это возможно.
А предупреждение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» как упоминалось выше, возникает из-за неполадок жесткого диска — а иногда это просто повреждение секторов, которого как-раз таки можно вылечить с помощью CHKDSK. Итак, проверку будем выполнять через командную строку, которую можно открыть нажав одновременно клавиши Windows + R.
Откроется диалоговое окно Выполнить. Введите CMD и нажмите Enter.
В окне командной строки введите букву проблемного раздела, или оставьте как есть, если нужно проверить раздел диска по умолчанию.
Однако, мы видим сообщение «ВНИМАНИЕ! Параметр F не указан. CHKDSK выполняется в режиме только чтения» , плюс некоторую информацию. Этого недостаточно. Если мы хотим произвести полное сканирование жесткого диска и позволить Windows выполнять автоматическое исправление ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде CHKDSK параметр /F, т.е. чтобы стало CHKDSK /F.
Примечание: Если для проверки вы выбрали диск, содержащий операционную систему, вам будет предложено произвести проверку после перезагрузки.
Если команда CHKDSK не помогла
В такой ситуации я вам рекомендую начать создавать резервные копии всех важных файлов и данных. Их вы можете перенести в безопасные разделы из разделов имеющих неисправности (помните в предупреждении были указаны проблемные разделы). Или на другой носитель, к примеру, переносный жесткий диск.
После того, как вы скопировали все важные данные, вы можете проверить жесткий диск на предмет пригодности для дальнейшего использования. Т.е. вы можете попробовать восстановить его работоспособность путем полного (не быстрого), нажав правой кнопкой на диск и выбрав «Форматировать» — процесс может занять достаточно длительное время, в зависимости от размера диска. Имейте терпение.
Все приведенные выше советы и инструкции должны помочь вам в решении проблемы «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» — ошибка, связанная с неисправностями жесткого диска. Также плюс ко всему вышесказанному, я бы посоветовал вам переустановить операционную систему, потому как в большинстве случаев это помогает в решении большинства проблем. Если ничего не помогло, дайте мне обратную связь через форму комментариев ниже.
Ряд пользователей операционной системы Windows может столкнуться с системным сообщением «Windows обнаружила неполадки жесткого диска». При пропуске данного сообщения оно появляется вновь, причём частота его появления раз за разом возрастает. В этом статье я расскажу, как исправить ошибку — Windows обнаружила неполадки жесткого диска, каковы причины и симптоматика данной проблемы, и как её убрать.
Что значит сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»
Основным атрибутом данной дисфункции является возникающее сообщение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», а также предложение системы немедленно начать процесс архивации имеющихся данных. Данная проблема фиксируется практически на всех современных операционных системах семейства Виндовс, начиная с Windows XP и заканчивая Windows 10.
При этом данное сообщение обычно появляется не единожды, а раз за разом, вынуждая пользователя начать думать об ошибке Windows при которой были обнаружены неполадки жесткого диска.
Обычно указанное сообщение является лакмусом появления серьёзных проблем на жёстком диске, таких как:
- Жёсткий диск «сыпется» и скоро вовсе прекратит работать;
- Информация на жёстком диске скоро будет утеряна безвозвратно;
- Системные файлы на таком диске серьёзно повреждены, и скоро система вовсе перестанет загружаться;
- Компьютер будет тормозить и зависать, загружаться очень долго, и скоро перестанет отвечать на команды пользователя.
Причины проблемы
Прежде чем, мы будем рассматривать решение ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», необходимо определиться с причинами данной дисфункции. Они следующие:
Как исправить ошибку при которой Виндовс обнаружила неполадки в HHD диске
Итак, как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»? Рекомендую выполнить следующее:
Если проблемы наблюдаются на диске «с», и он у вас системный, тогда утилита chkdsk предложите провести проверку при следующем запуске системы. Согласитесь с предложением нажав на «Y», перезагрузите систему, и подождите, пока утилита проверит ваш диск на наличие ошибок.
- Проведите тест поверхности жёсткого диска . Среди различных программ, рекомендуемых для данных целей, я бы выделил бесплатное приложение MiniTool Partition Wizard (также можно упомянуть о других альтернативах, например MHDD или HDAT2). Загрузите, установите и запустите указанное приложение, нажмите правой клавишей мыши на проблемный диск (обычно это системный С:\), и выберите опцию «Surface Test» (Тест поверхности диска). Затем кликните на «Start now» (начать сейчас). Программа проведёт анализ поверхности винчестера, чем больше там будет ошибок, тем больше «красных» блоков вы увидите в графическом окне программы.
Что до уже упомянутой MHDD, то также можно воспользоваться её функционалом, проведя ею анализ поверхности диска в режиме REMAP.
Также вы можете отключить появление самого проблемного сообщения «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» через изменение соответствующего параметра системного реестра. Для этого будет достаточно выполнить действия, указанные в этом ролике:
При этом я бы советовал не спешить отключать данное сообщение, так как оно является важным индикатором работоспособности вашего жёсткого диска и операционной системы в целом;
- Проверьте целостность реестра вашей ОС с помощью специальных утилит уровня CCleaner, RegCleaner и аналогов;
- Позаботьтесь об охлаждении вашего жёсткого диска . В ряде случаев появление плохих секторов было вызвано перегревом винчестера. Используйте специальные охладительные подставки со встроенной в них системой охлаждения, это позволит избежать перегрева жёсткого диска.
Заключение
Наиболее частой причиной возникновения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» является осыпание жёсткого диска, с постепенным выходом последнего из строя. В этом случае рекомендуется первым делом сделать копию (бекап) нужных файлов на данном диске (некоторые делают копию в виде образа всего жёсткого диска), а уже потом весь провести комплекс действий, описанных мной выше. Если же проблемы с диском имеют случайный характер, тогда действие системных утилит chkdsk и sfc позволит восстановить работоспособность вашего винчестера, гарантировав его стабильную работу в будущем.
Вконтакте
Жесткий диск считается одним из основных компонентов компьютерной системы, так как без него система попросту не может работать. Он способен хранить большой объем данных, к которым можно получить доступ в любое время. Однако иногда вы рискуете потерять важные данные, например, если жёсткий диск каким-либо образом повредится. Винчестер может выйти из строя после накопления плохих секторов в течение длительного периода времени или внезапного сбоя. Постепенный отказ жесткого диска трудно обнаружить, так как его симптомы имитируют другие проблемы компьютера, такие как вирусы и вредоносное ПО. Эти симптомы обычно являются повреждением файлов и ухудшением скорости работы ПК.
Неисправности у жесткого диска обычно возникают из-за увеличения числа поврежденных секторов, которые накапливаются с течением времени. Сбой жесткого диска может быть внезапным, полным, постепенным или частичным по своей природе, и в большинстве случаев восстановление данных является единственным решением. Однако восстановление данных никогда нельзя гарантировать с полной уверенностью. В этой статье постараемся ответить на вопрос: возможен ли ремонт неисправного жесткого диска и насколько он целесообразен в различных ситуациях? Итак, при каких же неисправностях возможен ремонт «винчестера»?
Неисправность платы электроники
Обычно данная проблема возникает из-за перебоев с питанием, скачков напряжения и т.д. В 99% случаев можно диагностировать данную неисправность полным отсутствием отклика на подачу питания. HDD не должен раскручивать шпиндель, издавать каких-либо признаков работоспособности вообще, так же при коротком замыкании может сильно греться часть элементов на плате.
Ремонт HDD в данной ситуации возможен. Он может быть элементным, т.е. меняются отдельные элементы на плате электроники, а также плата может быть заменена на аналогичную. Однако, второй вариант ремонта предполагает только восстановление работоспособности диска, но не восстановление данных. Все дело в том, что процесс восстановления данных отличается от процесса ремонта тем, что при извлечении данных аналогичная плата электроники подгоняется по адаптивам к «пациентской банке», а в случае ремонта жесткого диска, наоборот, «банка» подгоняется под плату, соответственно создаются новая служебная информация и пользовательские данные более будут недоступны.
Наличие небольшого количества нечитаемых секторов в пользовательской зоне жесткого диска.
Ремонт жесткого диска в этом случае возможен только, если количество повреждений невелико и их можно скрыть в заводских дефект-листах, либо если нечитаемые сектора появились в определенной области и возможно отрезать часть пользовательской зоны, чтобы предотвратить появление ещё большего количества проблемных зон. Однако, такой ремонт мы считаем допустимым только если данный накопитель будет использоваться не для хранения важных данных. Дело в том, что появление бэд блоков обычно имеет лавинообразный характер и надолго вернуть жизнь «битому» диску очень маловероятно!
Поврежденная служебная зона жесткого диска
Эта проблема начала встречаться достаточно редко в последние годы и тем не менее, бывают случаи, когда создание новой служебной зоны (транслятора, дефект-листов и т.д., приводит к полному возвращению работоспособности накопителя). Иногда для этого требуется запуск полной проверки и создания новой «служебки», иногда лишь небольшие манипуляции, вроде очистки SMART, пересчета транслятора или сдвига служебных зон на небольшие величины. При механических повреждения восстановить работоспособность жесткого диска уже невозможно ни при каких обстоятельствах. Даже при вскрытии гермозоны винчестера в специальных условиях, добиться его нормальной работы практически всегда невозможно. Поэтому, если ваш диск подвергся любому физическому воздействию, с очень большой долей вероятности ремонту диск уже не подлежит, либо он совершенно нецелесообразен, поскольку не может гарантировать его хоть сколько-нибудь нормальной работы.
Поврежденные файлы
Повреждение системных файлов обычно возникает, когда система отключается внезапно, что делает невозможным доступ к вашему жесткому диску и, следовательно, к вашей системе. Некоторые из причин проявления повреждённых файлов включают скачки напряжения, использование вредоносных программ, случайное закрытие запущенной программы и неправильное выключение ПК. Решение, а точнее профилактика предотвращения этой проблемы заключается в том, чтобы закрыть все запущенные программы, прежде чем приступать к выключению компьютера. Кроме того, само выключение компьютера лучше всего производить стандартным способом, а не задерживать кнопку пуск или вообще вытаскивать сетевой кабель из розетки (хотя едва ли кто-то ещё так делает в наше время). В дополнение к этому, вам следует избегать установки вредоносных программ в целом и регулярно проводить проверки и чистить HDD, чтобы никакие нежелательные программы не оставались там надолго.
Вирусы и вредоносное ПО
Компьютерные вирусы и вредоносные программы являются следующим фактором, который может оказать крайне негативное воздействие на работоспособность жёсткого диска. Они заражают систему и повреждают системные файлы, хранящиеся на нём. Они обычно попадают в систему из внешнего источника, например, из Интернета или внешнего накопителя. Атаки этих вирусы и вредоносное ПО изначально направлены больше именно на жесткий диск, а в последствии могут и распространиться на другие компьютеры, если они связанны с заражённой машиной по локальной сети. Обновление операционной системы вашего компьютера является одним из решений подобной проблемы. Более того, еще одним возможным решением является установка и частое обновление качественной антивирусной программы. Этот антивирус будет защищать вашу систему и ваш жесткий диск и следить за тем, чтобы он оставался в безопасности от их угроз. Так что, если данные, хранящиеся на вашем винчестере, представляют для вас огромную ценность, то не стоит экономить на антивирусе.
Производственный брак
Как не странно, этот пункт также нельзя упускать из виду, если вы хотите, чтобы HDD прослужил вам максимально долго и эффективно. Жесткие диски, которые не были протестированы заранее, могут отказать даже после нескольких месяцев использования. Эта проблема встречается в основном у новых жестких дисков. Причина этого чаще всего кроется конечно же в производственном браке, который и приводит к сбою жесткого диска. Лучший способ предотвратить эту проблему – подойти к вопросу о покупке нового жесткого диска максимально внимательно и, при необходимости, прибегнуть к квалифицированной помощи. Крайне важно проверить новый жесткий диск перед его установкой в вашей компьютерной системе, если такая возможность, конечно, имеется. И всё же, никогда нельзя быть на все сто процентов уверенным, что с вашей покупкой такого не произойдёт. Так что, в подобном случае, единственным выходом из ситуации будет возврат и замена.
Перегрев
Перегрев также является одной из наиболее частых проблем, приводящих к неисправности жестких дисков. Если система перегружена, кулер может начать вращаться медленнее, вследствие чего система начинает нагреваться сразу после загрузки. Более того, есть большая вероятность услышать посторонние щелчки, что свидетельствует о перегреве жесткого диска. Причиной этого является отсутствие надлежащей вентиляции или неисправный процессорный кулер, который перегревает систему до такой степени, что жесткий диск начинает разрушаться. Решением проблемы отчасти является правильная установка кулера и обеспечение достаточного охлаждения для жесткого диска. Кроме того, вы можете установить специальную программу, которая будет уведомлять вас о температуре жесткого диска. Если он начнет превышать максимальный предел, выключите компьютер некоторое время и дайте ему остыть, прежде чем возобновлять работу, но в перспективе, естественно, проведите надлежащую диагностику.
Компьютер не может обнаружить жесткий диск или BIOS
Неспособность компьютера обнаруживать BIOS или жесткий диск является следствием нарушений в подаче питания, обеспечиваемым ИБП. Это приводит к тому, что жесткий диск не вращается должным образом, что заставляет ПК не обнаруживать ни BIOS, ни жесткий диск. Лучший способ решить эту проблему – обеспечить правильное функционирование источника питания для аппаратных компонентов ПК, в особенности для жесткого диска. Вы можете сделать это, просто заменив кабель, соединяющий ИБП с компьютером, а также заменить сам бесперебойник на модель более надёжной и проверенной компании.
Неожиданные сбои в работе компьютера
Когда жесткий диск становится слишком старым, он начинает проявлять всевозможные проблемы, которые могут привести к непредвиденным сбоям компьютера. Причина этого в основном заключается в накоплении плохих секторов в течение большого периода времени. По мере того как плохие сектора накапливаются, двигатель и головку чтения/записи винчерстера заклинивает. Если это произойдет, вы начнете слышать скрежет, а файлы и папки начнут внезапно исчезать. Вы можете избежать этого, периодически проводя различные проверки жесткого диска и (опять же) устанавливая антивирусные программы, которые защищают ваш жесткий диск от угрозы вирусов, что может привести к созданию плохих секторов. Более того, замена жесткого диска каждые 3-4 года также является хорошим способом решения этой проблемы.
Человеческий фактор
Ошибки, сделанные пользователем, также оказывают влияние на возникновение неисправностей жёсткого диска. Например, неправильная установка операционной системы, внесение изменений в настройки системного реестра и изменение местоположения системных файлов – это всё весьма распространённые пользовательские ошибки, которые могут нанести необратимый ущерб жесткому диску. Избегайте внесения каких-либо ненужных изменений в параметры системного реестра или изменения расположения системных файлов. Кроме того, убедитесь, что вы правильно устанавливаете операционную систему.
Жесткие диски жизненно важны для правильной работы компьютерной системы. Однако они уязвимы к повреждениям и возникновению проблем, которые могут привести к потере данных, которые были сохранены на них. Однако, принимая необходимые меры предосторожности, вы можете избежать возможных неисправностей жесткого диска. Ниже приведены некоторые советы, которые необходимо запомнить, если вы не хотите потерять свои драгоценные данные:
- Установите хорошую антивирусную программу на свой компьютер и регулярно обновляйте ее.
- Всегда создавайте резервные копии своих данных в отдельном месте.
- Никогда не выключайте компьютер во время работы любой программы.
За помощь в подготовке материала мы благодарим экспертов лаборатории АЙКЭН.
Лучшие программы для диагностики винчестера
Если вы ничего не знаете о состоянии вашего жесткого диска, вы можете попросту не успеть сохранить свои данные, когда настанет критический момент. Вы должны понимать, что любая из возможных неисправностей жесткого диска может застать вас врасплох, и именно поэтому вам необходимо будет знать, когда наступит время для резервного копирования ваших данных. Чтобы следить за состоянием винчестера, особенно если видимых причин каких-либо неполадок не наблюдается, лучше всего установить качественное программное обеспечение для периодической диагностики его состояния. С некоторыми из наиболее популярных программ вы сможете ознакомиться ниже.
CrystalDiskInfo
Это удобная бесплатная программа, которая может контролировать S.M.A.R.T.-атрибуты, и будет отображать основную информация о диске и его температуре. Она поставляется в нескольких версиях, которые включают в себя больше тем и поддержку нескольких языков. Установщик может предложить и другое ПО, поэтому будьте осторожны, так как вы наверняка не захотите попутно установить пару-тройку ненужных программ. Программа использует простой интерфейс, который будет отображать информацию о состоянии S.M.A.R.T.-атрибутов вашего жесткого диска, аппаратных характеристик и температуры. В случае возникновения проблемы вы сможете легко найти ее в списке атрибутов.
HDDScan
HDDScan
был создан для поддержки всех типов жестких дисков, независимо от того, кто их производит. Данная программа является портативной, и после загрузки вы сможете запускать её напрямую, не устанавливая. Она может проверять статус S.M.A.R.T.-атрибутов вашего жесткого диска, а помимо этого вы можете получить доступ к более широкому спектру тестов и функций. Она также поддерживает работу с RAID-массивами, что позволяет её проводить тест и для них. Эти тесты включают в себя запись, чтение и стирание информации на HDD. Все проведённые тесты будут добавлены в раздел Test Manager, и автоматически станут в очередь для запуска по завершении.
PassMark DiskCheckup
Это программное обеспечение для тестирования жестких дисков бесплатно для личного использования. Для начала вам нужно будет загрузить небольшой файл размером 2 Мб, и после просто установить программу. В соответствующей вкладке S.M.A.R.T. Info в программе вы увидите текущее состояние и значения атрибутов, такие как время раскрутки пакета дисков, частоту ошибок при чтении данных с диска, ошибки, которые не могли быть восстановлены, используя методы устранения ошибки аппаратными средствами, и другие параметры S.M.A.R.T. Помимо этого программа записывает историю характеристик, наблюдаемых DickCheckup
, которые могут использоваться для сравнения в случае их выхода из-под контроля или сбоя. DiskCheckup также может запускать два типа тестов диска: короткий (5 минут) и расширенный (до 45 минут).
HDD Regenerator
HDD Regenerator
может помочь обратить вспять некоторые из негативных эффектов, оказанных битыми секторами на ваш жесткий диск. В некоторых случаях он может восстанавливать проблемные области, поэтому в случае успеха вы сможете продолжить привычную работу за компьютером. В других случаях HDD Regenerator по крайней мере дает вам возможность достать важную информацию, прежде чем вам потребуется полностью заменить жесткий диск. Данная программа весьма полезна, поскольку она поддерживает множество различных типов жестких дисков. Разработчики утверждают, что она может восстановить примерно 60% жестких дисков. И хотя это не самый высокий шанс успеха, такой исход всё ещё лучше, чем ничего. Единственный субъективный недостаток заключается в том, что HDD Regenerator может быть немного более сложным для освоения начинающим пользователям.
